Доставка и оплата

Доставка:

Сумма заказа, при которой осуществляется бесплатная доставка по г.Коломна – от 1000 руб.

Сумма заказа, при которой осуществляется бесплатная доставка по Коломенскому району – от 2000 руб.

Если сумма заказа меньше, стоимость доставки составляет 200 руб.

Правила нашей доставки и хранения товаров.

  • Все товары мы получаем напрямую от импортеров, минуя посредников. Тем самым, обеспечиваем гарантированную свежесть кормов и других продуктов, которые доставляются нашим покупателям.
  • Мы стараемся доставить заказы как можно скорее, срок доставки зависит от наличия товара, минимальное время доставки – 4 часа, максимальное зависит от наличия товара у наших поставщиков и времени заказа.
  • Служба доставки обязательно свяжется с Вами за 45-60 минут до приезда курьера.
  • Мы не берем дополнительную оплату за большой вес заказа, подъем на этаж бесплатный!
  • Доставка производится по Коломне и Коломенскому району 7 дней в неделю.

Оплата:

 - Оплата заказов производится наличными курьеру при получении заказа. Пожалуйста, предупредите оператора или курьера заранее, если Вам потребуется сдача.

 - Оплата переводом на карту Сбербанка при получении товара.

Политика возврата денег:

В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее- Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

 Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

 Возврат и обмен некачественного товара:

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (наличие дефекта/брака)

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 Возврат товара осуществляется вызовом курьера по г. Коломна.

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 150 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара, при этом итоговая сумма заказа с учетом вычета возвращаемого товара должна быть не менее минимальной суммы заказа для бесплатной доставки. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по указанному на сайте телефону.

 Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

- наличным расчетом курьером;

- переводом на карту СБЕРБАНК России;

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

 

 

Указанные на сайте цены - ориентировочные и не являются публичной офертой. Уточняйте актуальную стоимость у менеджеров.